30年間、組織の知識は使えなかった——文書管理・KMの挑戦と失敗の歴史、そしてRAGの登場

組織知の活用に向けた挑戦は、1990年代から30年間にわたって繰り返されてきました。
ナレッジマネジメント、セマンティック・ウェブ、エンタープライズ検索、チャットボット——
そのほぼすべてが同じ構造的な理由で失敗しています。

RAGはなぜ「違う」のか。そしてなぜ今また同じ失敗が始まっているのか。

30年の失敗史を軸に論じた記事をNoteに公開しました。
DX推進担当・PMO・発注側評価担当・監査担当の方にお読みいただきたい内容です。